Pymes españolas y nuevas tecnologías.

Las pequeñas y medianas empresas españolas hacen un uso escaso de las nuevas tecnologías, como las herramientas multimedia en la concepción de las webs, el comercio electrónico, la publicidad online o un uso mínimo de la firma electrónica o de factura digital. Así lo ha reflejado el Primer Informe MuyPymes sobre Web y nuevas tecnologías en la pyme española elaborado por la web muypymes.com a partir de 1.500 entrevistas a directivos de empresas españolas.

Según los datos recogidos, el 64% de las empresas consultadas declara que no dispone de firma  digital, a pesar de que es posible realizar su solicitud desde el año 2003 y que ya es obligatoria para muchos trámites administrativos. De las empresas que sí disponen de ella, sólo el 28% emite facturas electrónicas.

El estudio muestra cómo la pequeña y mediana empresa española tiene un gran desconocimiento de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, tanto en ahorro de costes, como en innovación y en reducción de tiempos. Por ejemplo, el 36% de las pymes no vende ningún tipo de producto o servicio a través de Internet y no tiene previsto hacerlo en un futuro próximo.

La presencia online de las empresas depende mucho de los sectores que se analicen pero hay que tener en cuenta que, según datos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, sólo el 50% de las pymes dispone de una web corporativa propia.

Google se ofrece para predecir el paro

El Instituto Alemán de Estudios Económicos de Berlín (DIW) ha desarrollado un método capaz de predecir la situación del mercado laboral a partir de datos recogidos en la Red, con ayuda del buscador Google. El director del DIW, Klaus Zimmermann, ha asegurado que con este nuevo método se podrá saber con bastante fiabilidad el nivel de paro que habrá el mes siguiente.

“Cuando el director de la Agencia Federal de Empleo, Frank-Jürgen Wiese, comunique el número de parados del mes, nosotros podemos anunciar lo que dirá el cuatro semanas”, dijo Zimmermann.

La clave del método reside en que casi todas las personas que buscan trabajo utilizan internet como una de sus herramientas y dejan huellas en la red. Es entonces cuando el DIW utiliza la estadística de búsqueda de palabras claves del buscador google y relaciona este dato con el índice de desempleo mensual.

“Para nuestra sorpresa, hemos comprobado que, usando pocas variables, se puede predecir con gran precisión la evolución del paro”, aseguró Zimmermann.

El director del prestigioso instituto también anticipó que el método sirve para hace pronósticos a corto plazo y no a medio o largo plazo.

El e-learning se impone en un tercio de las empresas españolas.

Según la Agencia de Estadísticas de la Unión Europea Eurostat, el 33% de las empresas españolas utilizan e-learning en la formación de sus empleados, ocupando el puesto número 11 en Europa.

Un estudio realizado por Élogos en 2008 refleja que la inversión en formación en España alcanzó los 2.095 millones de euros. El crecimiento en los tres sectores principales fue el siguiente:

- Grandes Empresas con un crecimiento del 2% y una inversión de 1.010 millones de euros.

- Las Administraciones Públicas crecieron un 9%, alcanzando los 283 millones de euros.

- Agentes Sociales mantuvieron el gasto respecto al año anterior con una inversión de 802 millones de euros.

El uso de las nuevas tecnologías en los procesos e-learning alcanzó un 21,9% de la formación en las Grandes Empresas, seguida por Administraciones Públicas y Agentes Sociales. Por primera vez en una década, el número de horas presenciales descendió, mostrando una tendencia a los cursos e-learning. Este tipo de formación estaba dirigida  a  sectores relacionados  con el  liderazgo de  Grandes Empresas, formación técnica de Agentes Sociales y tecnologías de la información en las Administraciones Públicas.

En el área de las Tecnologías de la Información  el e-learning supera el 25% de la formación impartida. Le siguen Prevención de Riesgos Laborales (PRL), Producto, Servicios y Procesos (PSP), Liderazgo y Habilidades Directivas, Idiomas, Calidad y Medio Ambiente. En el área de la formación técnica continúa imperando la formación presencial por falta de contenidos e-learning de calidad, que impiden la adquisición de las habilidades necesarias para ocupar el puesto de trabajo.

Los modelos de formación están evolucionando en todos los sentidos a un modelo más lineal y con unos objetivos más marcados. Los cursos son cada vez más de menor duración y con más elementos tecnológicos. Esto implica que para sacar máximo rendimiento al curso hay que tener mejor preparación previa. A la hora de evaluar resultados, se valora enormemente que el alumno sea capaz de trasladar los conocimientos y capacidades adquiridas a su futuro puesto de trabajo.

Además, las empresas líderes de las TIC están aprovechando los logros conseguidos por la industria de los videojuegos para continuar desarrollando el e-learning.

En estos momentos, el potencial se encuentra en la aplicación de dichas plataformas virtuales para la formación en liderazgo y Management (que consume casi el 30% del presupuesto global de formación), habilidades integradas en los puestos de trabajo con ejercicios de respuesta rápida y formación sobre producto/maquinaria y procesos. En la expansión de estas aplicaciones está el futuro del e-learning en España.

La Biblioteca Nacional pondrá sus fondos digitalizados en Google Books.

La Biblioteca Nacional va a firmar un pequeño acuerdo con Google a través del cual, los fondos de la Biblioteca Digital Hispánica se podrán consultar a través de “Google Books”. Según ha confirmado la directora de la institución, Milagros Corral, no se podrá acceder al contenido íntegro del libro,  sino  a una parte de cada uno.

“Quien quiera ver el resto del libro podrá hacerlo gratuitamente en la página web de la Biblioteca Nacional”, ha explicado del Corral a un grupo de periodistas. En la Comisión de Cultura del Congreso de los Diputados, la directora a asegurado que la institución que dirige aspira al mismo grado de autonomía legal que el Museo del Prado.

La lucha de los buscadores por un negocio de 2.000 millones anuales.

A la hora de realizar un búsqueda en Internet los reyes indiscutibles son Google, Yahoo y Microsoft con su nuevo Bing. Sin embargo, una hornada de buscadores se está consolidando alrededor del mundo corporativo. Son empresas como Exalead, Autonomy, Vivisimo o Endeca, y viejas conocidas del sector TIC como SAP o Information Builders.

Todas estas empresas disponen de herramientas y aspiran a ser las Google empresariales, aunque Google y Microsoft no se lo van a poner nada fácil, ya que cuentan con sus propias ofertas para atraer a las compañías. Todas mantienen una lucha por un mercado que, según la consultora IDC, generará en 2009 más de 2.000 millones de euros, además de registrar crecimientos anuales de entre el 20% y el 25%.

Los buscadores empresariales ofrecen las mismas utilidades que Google, pero acotado a cualquier dato que resida en una organización.  Una imperiosa necesidad para las empresas dado el volumen de datos que están acumulando. Enterprise Strategy Group calcula que las bases de datos primarias crecen a una ritmo anual del 25%. Sin embargo, gran parte de esta información se encuentra desestructurada, es decir, que no está únicamente en bases de datos o ERP, sino repartida en diversos formatos como e-mails, vídeos, PDF,… Esto provoca que las empresas inviertan millones de dólares y capital humano en búsquedas. A pesar de todo esto, las estadísticas indican que el 80% de las empresas no puede acceder ni al 50% de los datos registrados.

Jose María García Soto,  vicepresidente de Information Builders, ha destacado  la importancia de disponer de soluciones que permitan difundir masivamente el acceso y el uso de los datos para poder tomar decisiones bien informadas.

François Cadillon, director de Soluciones al Usuario de Negocio de SAP Iberia, añade una reflexión mas: “El uso de estos motores de búsqueda no tiene ningún secreto. Se manejan como otros de internet a los que la gente está acostumbrada. Sin embargo, en esa vía de comprensión de los datos, estas soluciones unen el mundo de la búsqueda con la analítica del business intelligence. Con estos motores de búsqueda, el usuario accede también a las tablas y gráficos donde se ordenan y comparan los datos, situación que facilita la posterior toma de decisiones”.

En este punto se abre una disputa sobre la calidad de las ofertas. IDC señala que Google tiene capacidad para competir en este área,  aunque tiene “menos prestaciones en sus ofertas”. Según Cadillon, Google Enterprise no tiene las capacidades de análisis necesarias para que el resultado sea la bases de una toma de decisión.

En cualquier caso, la disputa es una realidad. Según diversos estudios, menos del 5% de los usuarios que trabajan con la información en las empresas usa herramientas analíticas a la hora de tomar decisiones para su negocio, a pesar de admitir que no cuentan con los datos necesarios.

Jean Michel Bocchi, director general de Exalead Iberia, señala que los grupos que más demandan estas aplicaciones son entidades financieras, telecos, comercios minoristas y la administración pública.